Клиентам

Компания Лора-Тур всегда стремится максимально проинформировать своих клиентов о подробностях предстоящей поездки и дать рекомендации по подготовке к ней. Информацию, которая будет полезна для наших клиентов, мы поместили в отдельный раздел сайта.

Здесь вы сможете найти ответы на множество интересующих  и часто задаваемых вопросов: что может понадобиться в поездке, какие потребуются документы и многое другое. Предлагаем вам ознакомиться с этим разделом, даже, если на данный момент у вас нет вопросов по будущему туру.

Так, после того как направление выбрано, наступает очередь заключения договора, данные об условиях которого, порядок его заключения и исполнения можно найти на страничке с соответствующим названием.

Кроме того, не будет лишним  обладать достоверной информацией об условиях оплаты поездки, а также порядке и условиях страхования туристов от возможных несчастных случаев и других происшествий, которые носят страховой характер.

В этом разделе сайта вы также сможете также ознакомиться с правилами оформления виз.

Обращаем ваше внимание на то, что наши услуги могут быть оплачены по средством  подарочных сертификатов, которые можно приобрести у нас онлайн или при личном визите. Более детальную информацию  о подарочных сертификатах можно найти  на нашем сайте.

Мы будем очень рады помочь вам решить максимальное количество проблем с подготовкой к долгожданному путешествию.


Способы оплаты:

Наличный расчёт
Если услуга оказана в офисе, оплата может быть осуществлена наличными. После оплаты обязательно проверьте договор, наличие кассового чека.

Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР

VISA International

Mastercard Worldwide

JCB


Как оплатить тур на сайте:

Можно приступать к оплате. Карта должна поддерживать 3d secure, то есть от вас потребуется подтверждение через одноразовый смс код.
Оплата проходит через безопасные порталы Сбербанка

Мы высылаем все документы на электронную почту, они имеют такую же юридическую силу, как если бы вы их получили у нас в офисе.


Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.


Возврат услуги

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).